条款及细则

隐私政策

Neonlight.pro（Just Be Limited）承诺会根据《个人资料（隐私）条例》处理本网店所收集的所有个人资料。所有由顾客于本网站提交的资料，仅用于本店的营销活动、服务优化及数据分析，不会在未经顾客同意的情况下向第三方披露，除非法律允许或规定。本网站尊重顾客隐私，并会依据香港法例保障资料安全，仅限授权人员查阅。收集的资料将于合理时间内保存，并用作市场研究、产品服务改进及客户关系管理。如阁下不希望收到相关推广资讯，请与我们联络以作安排。本网站保留随时更改条款及细则的权利。如有任何争议，本网站拥有最终决定权。

条款及细则 — 一般条款

本网站致力提供最新的产品资讯、价格及库存状况，并保留随时更改价格而不作另行通知的权利。如因缺货而未能供应订购产品，本网站有权拒绝订单，或建议提供类似类别及价格的替代产品。如我们无法提供阁下订单中的任何商品或服务，将会以电话或电邮方式通知阁下。

取消、退换及退款政策

• 订制霓虹灯产品属按单生产，一经开始制作，订单即不可取消、退换或退款。
• 于生产开始前提出的取消要求，本店可酌情受理，并须扣除因设计及备料已产生之行政费用。
• 损坏或瑕疵品：请于收货后7天内连同照片证明与本店联络，本店将酌情安排维修、更换或退款。
• 非订制产品可于收货后7天内退回，惟必须为全新、未使用且保留原包装。原运费不获退还，退件运费由客人自负（产品本身有瑕疵者除外）。
• 工作坊：付款即确认预约。如需更改日期，请于最少48小时前通知。逾期取消或缺席者，费用不获退还。
• 获批准之退款将于14个工作天内退回原支付账户。

运输送货

本地送货一般以以下3个方式：

• [自取] 香港中环8号码头U层（必须先预约成功）。
• [顺丰] 订制霓虹灯产品由内地工场送出，本地香港、澳门、中国地区免运费。（不适用于含固定底座的订单）
• [FEDEX] 海外地区将会由FEDEX派送，运费需要由客人预先寄付。