條款及細則

私隱政策

Neonlight.pro（Just Be Limited）承諾會根據《個人資料（私隱）條例》處理本網店所收集的所有個人資料。所有由顧客於本網站提交的資料，僅用於本店的營銷活動、服務優化及數據分析，不會在未經顧客同意的情況下向第三方披露，除非法律允許或規定。 本網站尊重顧客私隱，並會依據香港法例保障資料安全，僅限授權人員查閱。收集的資料將於合理時間內保存，並用作市場研究、產品服務改進及客戶關係管理。如閣下不希望收到相關推廣資訊，請與我們聯絡以作安排。 本網站保留隨時更改條款及細則的權利。如有任何爭議，本網站擁有最終決定權。

條款及細則 — 一般條款

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取消、退換及退款政策

• 訂製霓虹燈產品屬按單生產，一經開始製作，訂單即不可取消、退換或退款。
• 於生產開始前提出的取消要求，本店可酌情受理，並須扣除因設計及備料已產生之行政費用。
• 損壞或瑕疵品：請於收貨後7天內連同照片證明與本店聯絡，本店將酌情安排維修、更換或退款。
• 非訂製產品可於收貨後7天內退回，惟必須為全新、未使用且保留原包裝。原運費不獲退還，退件運費由客人自負（產品本身有瑕疵者除外）。
• 工作坊：付款即確認預約。如需更改日期，請於最少48小時前通知。逾期取消或缺席者，費用不獲退還。
• 獲批准之退款將於14個工作天內退回原支付帳戶。

運輸送貨

本地送貨一般以以下3個方式：

• [自取] 香港中環8號碼頭U層（必須先預約成功）。
• [順豐] 訂製霓虹燈產品由內地工場送出，本地香港、澳門、中國地區免運費。（不適用於含固定底座的訂單）
• [FEDEX] 海外地區將會由FEDEX派送，運費需要由客人預先寄付。